岗位名称:客服主管 主要职责: 耐心,有很强的服务意识和责任心。 提供培训、教育内容及常见问题的解答及服务 任职资格: 相关专业本科以上学历,二年以上工作经验。 耐心,有很强的服务意识和责任心。 提供培训、教育内容及常见问题的解答及服务。 对服务理念有较深刻的理解,能承受较大的工作压力。 口头沟通能力强,思维敏捷,心态良好,有一定的谈判技巧,普通话标准。